DREAM BETTER (marque StratMachina) accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
DREAM BETTER (SAS), 60 rue François 1er, 75008 Paris, SIREN 911 515 641. Contact pour toute question relative aux données : oussama@stratmachina.com
2. Données collectées
Selon votre interaction avec StratMachina, nous pouvons collecter :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de candidature : informations transmises via le formulaire du site (parcours, école, cabinet visé, besoin exprimé, etc.).
- Données de réservation : créneau choisi et informations fournies lors de la prise de rendez-vous.
- Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe. Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la facturation et au suivi (montant, date, offre, coordonnées de facturation).
- Enregistrements de séances : audio et/ou vidéo, uniquement avec votre consentement exprès recueilli en début de séance.
- Données d'échange : contenu de vos messages, feedbacks et documents liés à votre accompagnement.
- Données techniques : données de navigation et de sécurité (voir section Cookies).
3. Finalités et bases légales
- Gérer les candidatures et y répondre — Mesures précontractuelles / intérêt légitime
- Fournir la prestation de coaching (réservation, séances, feedback) — Exécution du contrat
- Traiter les paiements et établir les factures — Exécution du contrat / obligation légale (comptabilité)
- Enregistrer les séances pour la prise de notes et l'amélioration de la méthode — Consentement
- Communiquer avec vous (informations liées à votre commande) — Exécution du contrat
- Envoyer des communications commerciales sur nos offres — Consentement ou intérêt légitime (clients existants), avec possibilité de désinscription à tout moment
- Sécuriser le site et prévenir les abus (anti-spam) — Intérêt légitime
- Respecter nos obligations légales et comptables — Obligation légale
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à DREAM BETTER. Pour fonctionner, nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) qui peuvent accéder à certaines données strictement pour la finalité concernée :
- Stripe : traitement des paiements par carte.
- Calendly : prise de rendez-vous.
- Google (Meet, Agenda) : visioconférence et gestion des rendez-vous.
- Webflow : hébergement du site et du formulaire.
- Cloudflare (Turnstile) : protection anti-spam des formulaires.
- Qonto et notre expert-comptable (le cas échéant via Pennylane) : facturation et comptabilité.
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au Data Privacy Framework).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durées de conservation
- Candidatures non suivies d'une commande : conservées à des fins de prospection pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
- Clients (données de relation) : pendant la durée de la relation, puis jusqu'à 3 ans à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Enregistrements de séances : conservés le temps nécessaire à la finalité, au maximum 12 mois, puis supprimés ou anonymisés.
- Prospects (dont contacts issus d'anciennes bases) : 3 ans à compter du dernier contact.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment (sans effet sur les traitements déjà réalisés).
Pour les exercer, écrivez à oussama@stratmachina.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Enregistrement des séances
Les séances sont susceptibles d'être enregistrées uniquement avec votre consentement exprès, recueilli en début de séance. Vous pouvez refuser sans conséquence sur la tenue de la séance. Les enregistrements servent uniquement à un usage interne (prise de notes, amélioration de l'accompagnement et de la méthode), demeurent la propriété de DREAM BETTER, ne vous sont pas communiqués et ne sont jamais diffusés à des tiers. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
8. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs :
- Cookies strictement nécessaires : au fonctionnement et à la sécurité du site (dont la protection anti-spam Cloudflare Turnstile). Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies tiers : certains services intégrés (par exemple la prise de rendez-vous Calendly, ou des contenus intégrés) peuvent déposer des cookies.
- Cookies de mesure d'audience / marketing : le cas échéant, uniquement après votre consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, avec un choix aussi simple pour refuser que pour accepter. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. [À METTRE EN PLACE : bandeau cookies conforme CNIL si des cookies non essentiels sont utilisés]
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
